Transparência da plataforma

URL: botacalor.pt/transparencia

Última atualização: 22 de outubro de 2026

A presente página descreve a natureza do serviço prestado pelo Botacalor, bem como as modalidades de verificação, referenciação e classificação das Ofertas e dos comentários publicados na Plataforma. É publicada em cumprimento das obrigações de transparência aplicáveis aos operadores de plataformas em linha, nomeadamente dos artigos D111-7 e seguintes do Código do Consumo francês, aplicável à PEGO SAS enquanto sociedade estabelecida em França.

I. NATUREZA DO SERVIÇO

O Botacalor permite aos consumidores descobrir, partilhar, comentar e avaliar ofertas comerciais de um conjunto alargado de comerciantes.

Não é possível concluir qualquer transação na Plataforma. Limitamo-nos a colocar em contacto os comerciantes e os consumidores. Ao clicar numa Oferta, o utilizador é redirecionado para o site do comerciante, onde a compra se rege exclusivamente pelas condições contratuais desse comerciante.

Não prestamos qualquer garantia nem seguro relativos a essas transações e não intervimos na resolução de litígios contratuais delas resultantes.

Podemos receber uma comissão, fixa ou variável, de alguns comerciantes, em função do número e da natureza dos cliques ou das transações gerados. Essa comissão é suportada pelo comerciante e não é repercutida no preço: o preço pago é o mesmo, tenha o consumidor passado ou não pela Plataforma. O funcionamento da afiliação encontra-se descrito na Divulgação de Afiliação.

II. QUEM PODE PUBLICAR

Só podem publicar Ofertas:

• as pessoas singulares com, pelo menos, 13 anos de idade, registadas na Plataforma a título estritamente não profissional;
• os membros da nossa equipa editorial e de apoio à comunidade, identificados como tal através de um ícone e de uma menção junto ao nome de utilizador.

É proibida a publicação por comerciantes, marcas, agências ou seus representantes, bem como por qualquer pessoa que atue por conta destes. O incumprimento desta regra pode determinar a recusa das Ofertas do comerciante em causa e o encerramento das contas envolvidas.

As Ofertas publicadas pela nossa equipa editorial estão sujeitas às mesmas regras de verificação e de classificação que as publicadas pelos membros.

III. VERIFICAÇÃO PRÉVIA DAS OFERTAS

Todas as Ofertas são verificadas pela nossa equipa antes de serem publicadas. Nenhuma Oferta é publicada automaticamente.

Nessa verificação:

• acedemos à página do comerciante e testamos a Oferta, a fim de confirmar que está ativa e que as condições anunciadas correspondem às condições efetivamente praticadas;
• completamos a publicação sempre que necessário, nomeadamente acrescentando ou substituindo imagens, precisando as condições da Oferta e corrigindo informações incorretas;
• inserimos ou substituímos o link que remete para o comerciante, incluindo, quando exista, por um link de afiliação, sem alterar as condições da Oferta;
• confirmamos que a Oferta não é publicada por um comerciante, por uma marca ou por alguém que atue por sua conta, e que não constitui autopromoção.

São recusadas, nomeadamente, as Ofertas que:

• sejam contrárias à lei, à ordem pública ou aos bons costumes, ou lesem direitos de terceiros;
• tenham carácter político, militante, religioso ou provocatório;
• tenham finalidade de autopromoção ou de publicidade a uma empresa, marca, serviço ou site;
• contenham links ou códigos de referenciação pessoais do membro;
• provenham de vendedores particulares;
• provenham de comerciantes que não cumpram os nossos critérios internos de fiabilidade;
• não sejam verificáveis, ou cujas condições sejam insuficientes ou não definitivas;
• estejam disponíveis a preço inferior noutro comerciante, ou correspondam ao preço habitualmente praticado;
• já tenham sido publicadas recentemente, sem alteração significativa de preço ou de condições;
• não sejam acessíveis a partir de Portugal;
• estejam reservadas exclusivamente aos destinatários de uma comunicação individual;
• sejam uma simples cópia de ofertas provenientes de outros sites de bons negócios.

O membro é informado quando a sua Oferta é recusada, com indicação do motivo. Podemos igualmente contactá-lo para solicitar informações adicionais ou propor alterações menores.

Uma Oferta já publicada pode ser reavaliada, designadamente na sequência de uma denúncia ou de várias alterações, e pode ser retirada temporária ou definitivamente se deixar de cumprir as regras de publicação. O membro é informado do motivo da retirada.

Apesar destes procedimentos, não garantimos a atualidade, a qualidade, a completude nem a exaustividade das Ofertas referenciadas nem dos comerciantes presentes na Plataforma.

IV. TEMPERATURA

Cada Oferta dispõe de uma temperatura, expressa em graus, que traduz a apreciação da comunidade.

Cada voto positivo de um membro registado acrescenta um grau. Cada voto negativo retira um grau. Os utilizadores não registados não podem votar.

A temperatura não decresce com o tempo.

Podemos anular votos e ajustar a temperatura quando se detetem tentativas de manipulação, nomeadamente através de contas múltiplas ou de votação coordenada.

V. CLASSIFICAÇÃO DAS OFERTAS

A classificação das Ofertas é automatizada e varia consoante a lista consultada. São disponibilizados filtros que permitem excluir manualmente determinadas Ofertas, nomeadamente as expiradas. Nenhum pagamento influencia a posição de uma Oferta em qualquer das listas descritas neste ponto.

Indicamos abaixo os principais parâmetros de cada lista, por ordem de importância. Não divulgamos a ponderação exata de cada critério, para não facilitar tentativas de manipulação da classificação.

Página inicial, separador “Todas”, que abre por omissão: apresenta as Ofertas por ordem cronológica inversa da data e hora de publicação.

Página inicial, separador “As mais quentes”: ordena por temperatura decrescente e, em caso de igualdade, da mais recente para a mais antiga, as Ofertas publicadas dentro de uma janela de tempo recente. A janela é o dia, por omissão, e o Utilizador pode alargá-la à semana ou ao mês. Sem esta janela, a lista ficaria permanentemente ocupada pelos recordes de sempre.

Página inicial, separador “A expirar”: apresenta as Ofertas cujo fim está marcado para os dois dias seguintes, a que termina primeiro em primeiro lugar.

Páginas de categoria, de loja e resultados de pesquisa: apresentam dois separadores. “As mais quentes”, que abre por omissão, ordena por temperatura decrescente e, em caso de igualdade, da mais recente para a mais antiga. “Todos” ordena da mais recente para a mais antiga. Nenhum dos dois inclui Ofertas expiradas. Nos resultados de pesquisa, a ordem por omissão tem ainda em conta a pertinência relativamente aos termos pesquisados.

Em qualquer destas listas, o Utilizador pode substituir a ordem por omissão por uma das seguintes: mais recentes, mais antigas, mais graus, preço crescente, preço decrescente ou mais comentadas.

Perfil de membro: as Ofertas publicadas por um membro são apresentadas na respetiva página de perfil por ordem cronológica inversa de publicação, ficando as que aguardam moderação em primeiro lugar e as expiradas no fim.

VI. POSIÇÕES DESTACADAS E CONTEÚDOS PATROCINADOS

Podemos vir a disponibilizar posições destacadas remuneradas. Nesse caso:

• os conteúdos correspondentes são identificados com a menção “Patrocinado” e distinguem-se visualmente das publicações da comunidade;
• ocupam posições fixas e delimitadas, previamente identificadas;
• estão sujeitos às mesmas regras de verificação que as restantes Ofertas.

Podemos igualmente fixar a posição de determinadas Ofertas por motivos exclusivamente editoriais, sem qualquer contrapartida comercial. Nesse caso, é apresentada a menção “Em destaque”, e não “Patrocinado”.

À data da última atualização desta página, não são disponibilizadas posições destacadas remuneradas.

Não existe qualquer participação de capital nem remuneração entre os membros e a PEGO SAS, nem entre a PEGO SAS e os seus parceiros, suscetível de influenciar a referenciação das Ofertas. As Ofertas são aceites independentemente de serem ou não suscetíveis de gerar comissão.

VII. VERIFICAÇÃO DOS COMENTÁRIOS

Os comentários podem ser publicados por qualquer membro registado, em qualquer Oferta.

Os comentários são objeto de verificação. A verificação é efetuada a posteriori, em função das denúncias recebidas e da deteção automática de elementos contrários às regras de publicação.

São proibidos, nomeadamente, os comentários contrários à lei, à ordem pública ou aos bons costumes; de carácter político, militante, religioso ou provocatório; com finalidade de autopromoção ou de publicidade; contendo links ou códigos de referenciação; e os comentários semelhantes publicados em número.

O membro é informado quando um comentário é retirado, com indicação do motivo.

O membro pode alterar os seus comentários. Os comentários publicados por membros cuja conta tenha sido eliminada permanecem na Plataforma sob forma anonimizada.

O espaço de comentários pode ser encerrado em Ofertas específicas, quando os intercâmbios deixem de respeitar as regras de convivência. O motivo é indicado no próprio espaço.

Não é atribuída qualquer contrapartida, de qualquer natureza, à publicação de comentários.

VIII. CLASSIFICAÇÃO DOS COMENTÁRIOS

Os comentários são apresentados por defeito por ordem cronológica de publicação. Podem ser disponibilizadas outras opções de ordenação, caso em que a ordem varia em função da opção escolhida pelo utilizador.

Em casos pontuais, a equipa pode destacar manualmente um comentário de especial interesse, que é então apresentado em primeiro lugar com a menção “Em destaque”.